Medso au service de la cohésion sociale et de la tranquillité publique

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Diagnostics du milieu

Identifier et analyser l’histoire et les réalités du terrain pour un déploiement ciblé de la médiation.

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Médiation quartiers prioritaires de la politique de la ville

Travailler à la cohésion sociale en pied d’immeuble, en horaires décalés et durant les vacances.

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Médiation dans les transports en commun

Contribuer à la tranquillité des déplacements en choisissant d’humaniser l’environnement des transports.

Medso en chiffres

Une histoire, un ancrage territorial, une expérience unique et des résultats probants dans un métier à inventer tous les jours.

d’expériences dans le domaine de la médiation

médiateurs diplômés depuis 2010

Sorties positives en CDI vers Tisséo et certaines collectivités en 10 ans

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Medso est certifié norme Afnor NF x60-600
médiation sociale depuis le 5 avril 2024.

Dans la rame appel de coordination.
Sur le quai du métro.
Surveillance de l'esplanade.

Nos clients / nos partenaires

Témoignages

ils nous font part de leurs félicitations.

“Ce jour, à la station Mirail Basso Cambo, aux alentours de 16h45, un tiers en état d’ébriété avancé a pris la rame 100 en direction de la station Balma Gramont malgré le rappel à la règle insistant de l’agent de station.
Grâce à l’intervention efficace et très rapide de l’équipe de médiateur « média 4 », le tiers a quitté la rame en station des Arènes sans heurt …
Je tenais à les remercier pour leur professionnalisme.”

Aurelie Chaussoy

Opératrice Technico Commercial Métro, Tisséo

“Suite à ma cavation du 12 Janvier et l’acte 9 des gilets jaunes, je tenais à féliciter l’implication de nos prestataires sur nos lignes de controles qui ont été d’une aide précieuse, notamment pour la fermeture en urgence de la station Capitole ou l’équipe de médiateurs « media1 » ont été très réactifs.”

Karim El Harrani

Coordonnateur Temps Reel, Tisséo

“Je vous adresse ce courriel pour féliciter l’ensemble de vos agents affectés sur le dispositif Gilet Jaunes du Samedi 19 Janvier 2019.
En effet disponibilité, réactivité et professionnalisme étaient au rendez-vous”

Mazen Al Masri

Service Prévention et Lutte contre la fraude, Tisséo

“Je tiens à féliciter l’équipe de médiateur pour leur sang froid et professionnalisme « média6 » pour avoir maitrisé un individu qui brandissait un couteau dans le bus et qui était en état d’ébriété.
Serait-il possible de faire passer le message à leur responsable.
Merci”

Mohamed Madrane

Centre Opérationnel de Soutient (C.O.S), Tisséo